Module 5 : Email marketing & fidélisation client
Apprends à construire une liste d’emails qualifiés, créer des newsletters qui convertissent et automatiser des séquences intelligentes pour fidéliser.
1
Construire une liste d’emails qualifiés
Mets en place des points de collecte efficaces et conformes (opt-in) : formulaires, offres magnet (réduc, mini-guide, échantillon). Attire des contacts réellement intéressés par tes produits.
- Emplacements clés (header, pop-in délicate, fiche produit, blog)
- Lead magnet pertinent & promesse claire
- Consentement & conformité (RGPD / opt-in)
2
Créer des newsletters attractives
Conçois des emails courts, visuels et utiles : un objet percutant, un message, un objectif. Structure claire, CTA visible et ton de marque cohérent.
- Objet & pré-en-tête qui donnent envie d’ouvrir
- Mise en page mobile-first, images légères
- CTA unique, fréquence maîtrisée, anti-spam
3
Automatiser & analyser ses résultats
Active des scénarios automatiques (bienvenue, relance panier, fidélisation) et pilote ta performance : taux d’ouverture, clics, conversions, A/B tests.
- Outils conseillés : Brevo/Sendinblue, Mailchimp
- Scénarios clés & segmentation simple
- Tableau de bord : ouvrir, cliquer, acheter